連鎖零售
北京嘉事堂連鎖藥店有限責任公司為嘉事堂藥業股份有限公司全資子公司。
嘉事堂連鎖藥店以“創新、規范、和諧”為經營理念;以“藥學更專業、服務更便利、價格更優惠”為經營發展方向;以“品牌企業賣品牌藥”為企業產品觀;以“四季藥學服務”為切入點完善專業服務體系,秉承“信譽立業,質量第一,顧客至上,精誠服務,以質量為宗旨從事一切藥品經營活動”的質量方針,建立全面的質量管理及全方位的增值服務,建立全面的質量管理及全方位的增值服務系統,努力為消費者提供健康產品和健康知識。除具備高品質的基礎設施載體以外,還擁有大批專業技術人員組成的管理團隊,打造客戶和消費者需求的服務平臺,不斷的提高自身專業能力、創新能力,實現企業高質量發展。
北京區域覆蓋較大的直營連鎖藥店
嘉事堂藥店覆蓋北京多個區域,其中朝陽區、海淀區在北京商業最發達、最有發展潛力的區域門店占有比例最大,涉及東城區、石景山區、豐臺區、房山區。大部分門店通過基本醫療保險協議管理定點零售藥店市級評估。嘉事堂藥店全部為直營門店實現了統一標識、統一采購、統一配送、統一管理核算、統一信息網絡、統一服務規范。通過流程優化、管理升級,實現規模、管理和利潤的全面增長。
專業藥學服務
藥學服務是藥店第一服務,我們以四季藥學服務為載體在藥店深入開展專業服務。四季藥學服務以倡導和提高消費者安全用藥為主旨,以每季度確立一大類疾病為主題,以專業藥師咨詢、社區藥學宣傳和發放科普資料等方式,面向社會開展多種形式的藥學服務活動。通過提高藥店服務人員的專業技能,促進藥店專業素質的提高,把藥學服務做到最好。
多元化產業服務
嘉事堂連鎖藥店攜手上百家知名品牌企業,圍繞“大健康”服務理念,不僅為消費者提供藥品、中藥飲片銷售外,還提供醫療器械、保健食品、日用品、化妝品等多種產品服務,建立口腔、亞健康、飲片煎藥等服務中心為患者提供服務。
積極探討電商和互聯網+業務模式融合打造特色服務
隨著新醫改、互聯網+、醫藥新零售、線上醫保支付體系接入等因素,嘉事堂藥店積極發展線上線下業務。通過與多家第三方平臺合作開展O2O業務;積極配合政府推進醫保異地結算試點項目;打造冷鏈品種規范配送流程,開通微信小程序等,充分利用“互聯網+”平臺技術提升網絡化服務水平,強化專業化競爭力,從用藥需求、慢病管理、大健康課堂、治未病等方面豐富零售藥店產業新模式、新業態。